תמיכה ויצירת קשרSupport & contact

שאלה, תקלה, או הודעת הונאה שהאפליקציה לא זיהתה? כתבו לנו:A question, a problem, or a scam message the app missed? Write to us: scamsnap26@gmail.com

שאלות נפוצותCommon questions

איך מפעילים סינון הונאות באייפון?

How do I turn on scam filtering on iPhone?

הגדרות ← אפליקציות ← הודעות ← "לא ידועים וספאם" ← בוחרים "בודק הונאות". הודעות הונאה ממספרים לא שמורים יעברו לתיקיית "זבל".

Settings → Apps → Messages → “Unknown & Spam” → choose ScamSnap. Scam texts from unknown numbers will go to the “Junk” folder.

איך מפעילים התראות הונאה באנדרואיד?

How do I turn on scam alerts on Android?

באפליקציה: לשונית "הגנה אוטומטית" ← הפעלה ← מאשרים "גישה להתראות". הבדיקה נעשית על הטלפון בלבד.

In the app: the “Automatic protection” tab → Turn on → allow “Notification access”. Checking happens on your phone only.

איך בודקים הודעה מוואטסאפ?

How do I check a WhatsApp message?

לוחצים לחיצה ארוכה על ההודעה ← "שיתוף" (או "העתקה") ← בוחרים "בודק הונאות", או מדביקים באפליקציה.

Long-press the message → “Share” (or “Copy”) → choose ScamSnap, or paste it into the app.

אפשר לסמוך על התשובה ב-100%?

Is the answer 100% certain?

לא. האפליקציה מזהה סימני הונאה מוכרים ובודקת אתרים מול רשימות של אתרים מסוכנים, אבל רמאים ממציאים כל הזמן שיטות חדשות. אם יש ספק, פנו ישירות לגוף הרשמי במספר שאתם מכירים.

No. The app spots known scam signs and checks sites against lists of dangerous sites, but scammers keep inventing new tricks. If in doubt, contact the official organization on a number you already know.

ביטול מנוי ומחיקת מידע

Cancelling and deleting data

מבטלים מנוי בהגדרות המנויים של App Store או Google Play. למחיקת מידע ראו מחיקת נתונים.

Cancel a subscription in App Store or Google Play subscription settings. To delete data, see Deleting your data.